A Moto Peças MC preza pela satisfação de seus clientes e busca garantir que todos os produtos adquiridos atendam às expectativas. Para isso, temos uma Política de Devolução que rege as condições e procedimentos em caso de devolução de peças compradas na nossa loja.
Para peças novas, o prazo para solicitação de devolução é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para solicitar a devolução, o produto deve estar nas seguintes condições:
Se o produto não atender às condições de devolução, o cliente pode entrar em contato conosco para discutir uma solução.
As peças usadas, por se tratar de produtos com características específicas e desgaste natural, não aceitam devolução após a finalização da compra. No entanto, caso a peça apresente defeito de fabricação, o cliente pode entrar em contato conosco para analisar a possibilidade de troca ou reembolso.
Para solicitar a devolução, siga os passos abaixo:
Após a devolução do produto e sua análise, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para que o reembolso seja processado pode variar conforme o meio de pagamento, mas geralmente leva de 7 a 10 dias úteis.
Peças que apresentem sinais de uso, danos causados pelo cliente ou que não atendam às condições de devolução não serão aceitas.
A Moto Peças MC pode revisar e alterar sua Política de Devolução a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para verificar se houve mudanças.
